ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу collyward.site, через который предоставляется доступ к Услугам.

1.2. Администрация (Исполнитель) — лицо или юридическое лицо, управляющее Сайтом и предоставляющее Услуги.

• Реквизиты для связи: contact@collyward.site.

1.3. Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, достигшее возраста, допустимого для принятия условий настоящего Соглашения, и совершающее Акцепт оферты.

1.4. Услуги — предоставление доступа к игровым возможностям Minecraft-сервера «CollyWard», а также продажа виртуальных ценностей (внутриигровых привилегий, предметов, валюты и т.д.).

1.5. Целевой взнос (Донат) — добровольное денежное пожертвование Пользователя на развитие проекта, которое может сопровождаться безвозмездным предоставлением Администрацией определенных виртуальных ценностей в качестве благодарности.

1.6. Виртуальная ценность — нематериальный цифровой объект (привилегия, внутриигровая валюта, предмет), предоставляемый Пользователю в рамках использования Услуг.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.2.

2. Предмет соглашения. Порядок акцепта

2.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Администрации к любому Пользователю заключить соглашение на изложенных ниже условиях.

2.2. Акцептом оферты (полным принятием условий) считаются следующие последовательные действия Пользователя:

• Ознакомление с текстом Соглашения на Сайте.
• Совершение процедуры оплаты любого из предложенных на Сайте пакетов Услуг или Целевых взносов.

2.3. С момента совершения Акцепта настоящее Соглашение считается заключенным.

3. Порядок оказания и оплаты услуг

3.1. Администрация обязуется предоставить оплаченные Услуги (начислить виртуальные ценности) в срок, не превышающий 24 часов с момента успешного зачисления платежа, за исключением технических перерывов, о которых объявлено на Сайте.

3.2. Описание, состав и стоимость Услуг указаны на соответствующих страницах Сайте. Администрация вправе изменять стоимость и состав пакетов, уведомляя об этом на Сайте.

3.3. Оплата производится через интегрированные платежные системы (ЮKassa, CloudPayments, UnitPay и др.). Все финансовые операции защищены и обрабатываются партнерами-платежными агрегаторами.

3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Администрации или платежного агрегатора.

4. Особенности виртуальных ценностей

4.1. Все виртуальные ценности являются частью игрового процесса и не имеют материальной (денежной) стоимости. Они предоставляются на время существования Проекта «CollyWard».

4.2. Виртуальные ценности не могут быть обменены на реальные деньги или материальные товары.

4.3. Администрация вправе изменять свойства, характеристики и влияние виртуальных ценностей на игровой процесс в целях баланса и развития проекта, не компенсируя эти изменения Пользователям.

4.4. Запрещается покупка, продажа, обмен виртуальных ценностей между Пользователями за реальные деньги вне официального Сайта.

5. Возврат средств

5.1. Поскольку Услуги носят виртуальный и предоставляемый мгновенно (или в короткий срок) характер, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Основаниями для рассмотрения запроса на возврат являются:

• Техническая ошибка платежной системы, приведшая к двойному списанию средств.
• Непредоставление оплаченных Услуг по вине Администрации в течение 72 часов с момента оплаты при условии обращения в поддержку.

5.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения основания для возврата.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг, возникшую по причине непреодолимой силы (форс-мажор), а также действий третьих лиц (DDoS-атаки, сбои хостинг-провайдера).

6.2. Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойную работу Сервера и Сайта, оставляя за собой право проводить технические работы.

6.3. Пользователь обязуется использовать Услуги добросовестно и соблюдать правила проекта, опубликованные на Сайте. За их нарушение Администрация вправе ограничить доступ к Услугам без возврата средств.

7. Заключительные положения

7.1. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.

7.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

7.3. Пользователь подтверждает, что он достиг возраста, с которого может самостоятельно совершать сделки (для РФ — 14 лет, с согласия законных представителей, либо 18 лет), или действует с согласия родителей/опекунов.