Политика конфиденциальности
1. Общие положения
CollyWard (далее — «мы», «наш сайт» или «сервис») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие меры принимаем для их защиты.
2. Собираемые данные
2.1. Данные, предоставляемые пользователями
- Никнейм игрока — для идентификации покупателя
- Email адрес — для связи и уведомлений о покупках
- Информация о покупках — выбранные товары, их количество и стоимость
2.2. Автоматически собираемые технические данные
- IP адрес — для предотвращения злоупотреблений и аналитики
- User-Agent браузера — для определения типа устройства и блокировки мобильных устройств
- Cookies — для аутентификации администраторов сайта
- Время и дата посещения — для статистики использования
2.3. Данные администраторов
- Логин и пароль — для доступа к административной панели
- История сессий — время входа/выхода из системы
- Действия в админ-панели — для аудита и безопасности
2.4. Логи и отладочная информация
- Логи ошибок — для исправления проблем
- История платежей — для поддержки клиентов
- Кэшированные данные — для ускорения работы сайта
3. Цели сбора данных
3.1. Для пользователей магазина
- Обработка платежей — передача данных в платежную систему easydonate.ru
- Генерация чеков — создание и хранение подтверждений покупок
- Поддержка клиентов — помощь при проблемах с заказами
- Защита от мошенничества — анализ подозрительной активности
3.2. Для администраторов
- Аутентификация — безопасный доступ к управлению сайтом
- Аудит действий — отслеживание изменений и предотвращение несанкционированного доступа
- Статистика — анализ работы сайта и платежей
3.3. Технические цели
- Оптимизация производительности — кэширование данных
- Обеспечение безопасности — блокировка подозрительного трафика
- Исправление ошибок — анализ логов для улучшения сервиса
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Платежная система
Мы передаем необходимые данные (никнейм, email, сумма, товары) платежной системе easydonate.ru для обработки платежей. Easydonate.ru имеет свою политику конфиденциальности.
4.2. Minecraft сервер
После успешной оплаты мы передаем данные о покупке (никнейм игрока, купленные товары, команды) на Minecraft сервер через защищенное API для выдачи покупок.
4.3. Другие случаи
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
5. Хранение данных
5.1. Сроки хранения
- Данные покупок и чеки — хранятся бессрочно для поддержки клиентов
- Логи платежей — хранятся 1 год для разрешения споров
- Cookies администраторов — активны во время сессии (до 10 лет)
- Кэшированные данные — обновляются автоматически каждые 10 минут
5.2. Место хранения
Все данные хранятся на защищенных серверах хостинг-провайдера. База данных администраторов хранится в зашифрованном виде локально на сервере.
6. Защита данных
6.1. Технические меры
- HTTPS шифрование — все соединения защищены SSL сертификатом
- Хэширование паролей — пароли администраторов хранятся в виде хэшей
- Ограничение доступа — только авторизованный персонал имеет доступ к данным
- Регулярные обновления — своевременное обновление программного обеспечения
6.2. Организационные меры
- Минимальный доступ — принцип наименьших привилегий
- Регулярные аудиты — проверка безопасности системы
- Резервное копирование — регулярное создание резервных копий
7. Права пользователей
7.1. Доступ к данным
Вы имеете право запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся в нашей системе.
7.2. Исправление данных
При обнаружении неточностей в ваших данных, вы можете запросить их исправление.
7.3. Удаление данных
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону или для выполнения обязательств.
7.4. Отказ от обработки
Вы можете отказаться от обработки ваших данных для маркетинговых целей (хотя мы не занимаемся маркетингом).
8. Cookies и отслеживание
8.1. Необходимые cookies
- admin_auth_token — для аутентификации администраторов
- theme — для сохранения предпочтений темы (светлая/темная)
8.2. Отказ от cookies
Большинство браузеров позволяют отказаться от cookies. Однако некоторые функции сайта могут работать некорректно без них.
9. Мобильные устройства
Сайт CollyWard не поддерживает мобильные устройства и блокирует доступ с них для обеспечения оптимального пользовательского опыта. Мы определяем тип устройства по User-Agent браузера.
Исключения: С мобильных устройств разрешен доступ к следующим страницам в адаптированном виде:
- Страница блокировки — объяснение причин ограничения доступа
- Правила сервера — ознакомление с правилами проекта
- Политика конфиденциальности — информация о защите данных
- Пользовательское соглашение — условия использования сервиса
- Система обратного вызова платежей — обработка результатов оплаты
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Значительные изменения будут анонсированы на сайте или отправлены по email активным пользователям.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Email: contact@collyward.site
12. Согласие
Используя сайт CollyWard, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не используйте наш сервис.